【産休クッキー】製造した業者さん、「幸せアピールがうざい」クレーム殺到して困惑「どうやったら喜んでもらえるのかわからない」
製造した業者さん、「幸せアピールがうざい」クレーム殺到して困惑「どうやったら喜んでもらえるのかわからない」
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ponzuさん
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製造した業者さん、「幸せアピールがうざい」クレーム殺到して困惑「どうやったら喜んでもらえるのかわからない」
「産休クッキー」の製造・販売を手がけるのは、ドリームエクスチェンジ（本社：東京）の通販事業部「focetta」だ。
同社の代表取締役会長の瀧口信幸さんが、弁護士ドットコムニュースの取材に応じた（以下、コメントは瀧口さん）。
きっかけは、外国籍社員から「日本の『プチギフト』はユニークな慣習だ」という意見があがったこと。その後、客からの要望を受けながら、フードプリンターを活用したクッキーの製造販売を2011年頃から始めた。
かわいいイラストとメッセージを増やしながら、「現在では1000種類を超えるデザイン」から選べるという。
「今回批判の声が上がった『産休クッキー』は、2015年頃、産休を取得するお客さまからオリジナルデザインを依頼され、それがお客さまからも、受け取った方からも共に好評であったことから商品ライン化したものです」
10年近く前から存在するデザインは、炎上することもクレームを届けられることも、これまで一切なかったそうだ。
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出典：賛否の「産休クッキー」、10年クレームなく製造業者は戸惑いも…大阪2児餓死事件が原点「どこがダメか一緒に考えたい」 - ライブドアニュース
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